电子商务是将销售从传统的线下搬到网络上面的一种方式，非常符合现在人们的消费习惯，为此，许多传统企业也开始寻求电商解决方案‍，希望借助电商解决方案‍能够成功转型，或者增加企业自身的销售渠道。那么电商解决方案‍要具备哪些基本功能呢？

1、客户操作功能

电商解决方案的服务机构‍在为企业制作电商解决方案‍的时候首先要想到电商平台的界面，并使其具备客户操作的基本功能，也就是说通过电商网站的页面，客户可以注册成为会员，并且能够浏览和选购各种商品，对于自己看中并准备购买的商品能够自有的选择付款方式。

2、后台操作功能

前台功能主要是针对客户操作的，而后台操作功能则主要是针对电商的，所以，也是十分重要的一个功能。电商解决方案‍要拥有完备的后台操作功能，包括对数据库进行正常的管理和维护，能够对客户的订单以及对商品进行查询和统计，同时还要对客户订单的送货付款等方面进行确认。

3、其他功能

电商解决方案‍中除了要有针对客户以及电商操作的功能之外，还应该有一些其他方面的功能，包括邮件、知识库、信息反馈、数据挖掘与数据仓库等等，通过这些功能，电商可以对各种数据进行更好的收集与分析，对以后的工作改进方向提供重要的参考。

电商解决方案的服务商‍能够针对客户的需求进行电商平台的方案制定与开发，不管需要开发的电商平台有多么的特别，在电商解决方案‍当中都会包括客户操作以及后台操作等基本的几项功能，否则就无法让电商平台展开正常的工作与发展。

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